ジェネレーティブ AI で医療を解決する Google の計画の内部

Jun 19, 2023

Google は、ヘルスケアの顧客に対する大規模な言語モデルへのアクセスを拡大しています。

病院の各シフトの終わりに、外勤する看護師は、担当するすべての患者について、新しく入ってくる看護師に迅速に知らせる必要があります。 この「引き継ぎ」には、会話、手書きのメモ、電子医療記録など、さまざまな形があります。 「ある医療提供者から別の医療提供者に情報を転送しているため、これは医療の行程の中で危険な部分です」と、HCA ヘルスケアのケア変革およびイノベーション担当シニア バイスプレジデントのマイケル シュロッサー氏は述べています。 「私たちはそれが正確な方法で行われ、何も漏れがないことを確認する必要があります。」

ナッシュビルに本拠を置き、180 の病院と年間約 3,700 万人の患者を擁する国内最大の医療システムの 1 つである HCA のシュロッサー氏と彼のチームは、この情報の転送は生成型人工知能を適用する良い機会になる可能性があると考えました。 大規模な言語モデルは、データの要約と整理に優れています。 しかし、HCA が潜在的なベンダーを市場で探し回ったとき、この引き継ぎ問題に対するソリューションを構築している企業は見つからなかった、とシュロッサー氏は言います。

HCA は Google Cloud と既存のパートナーシップを結んでいたため、顧客による機械学習モデルの構築とデプロイを支援する Vertex AI と呼ばれる Google のソフトウェア スイートに注目しました。 Google は PaLM として知られる独自の基盤モデルを提供していますが、このプラットフォームはモデルに依存しないため、顧客は OpenAI の GPT-4、Facebook の Llama、Amazon の Titan、またはその他の選択したモデルに交換して構築することもできます。

より多くの医療顧客を魅了するために、Google は医療に特化した大規模な言語モデルの開発にも取り組んでいます。 同社は火曜日、Med-PaLM 2と呼ばれる最新バージョンを9月により多くの顧客にリリースすると発表した。 HCA は、製薬大手バイエル、電子健康記録会社メディテック、デジタル ヘルス スタートアップのインフィニタス システムズおよびヒューマと並んで、早期アクセスを行ったヘルスケア顧客の 1 つです。 Microsoft と Amazon が AI を活用してこの分野に独自の参入を進めている中で、この新たなヘルスケア分野への進出が行われており、問題が解決したときにどちらがトップに立つかは全く明らかではありません。

「マラソンはまだ 5 分です」と Gartner のアナリスト、Chirag Dekate 氏はヘルスケア AI の状況について語ります。

Googleは2021年に独立したGoogle Health部門を解散したが、健康関連の取り組みは全社的に継続すると述べた。 業界における最近の AI ソリューションは、断片的な問題の解決を目的としています。 たとえば、Google は昨年、医療機関が X 線、MRI、その他の医療画像を読み取り、保存し、ラベルを付けるのを支援する AI ツールをリリースしました。 同社は今年初め、医療保険会社の事前承認の迅速化を支援するAIツールを発表した。

Google のヘルス AI 責任者、グレッグ・コラード氏は、AI テクノロジー自体のためにユースケースに焦点を当てる必要があると述べています。 大規模な言語モデルが誇大宣伝されているにもかかわらず、同氏は、言語モデルが「既製のあらゆることを専門的に実行できる」と期待するのは「世間知らず」だと述べ、「実際には、これらのシステムは常に特定のユースケースの識別を必要とします」と付け加えた。

大規模な言語モデルに関しては、Google は、Microsoft から 100 億ドルの投資を受けているバイラルチャットボット ChatGPT を開発したスタートアップ OpenAI に追いつきつつあります。 ニュアンスの医療ディクテーション ソフトウェアはすでに 55 万人の医師によって使用されているため、マイクロソフトは 2022 年にニュアンス コミュニケーションズを 188 億ドルで買収し、病院顧客に新しい AI 製品を販売するための大きな足がかりとしました。 CB Insights のアナリストである Alex Lennox-Miller 氏は、「Nuance はヘルスケア分野で多大な影響力を持っています」と述べ、Microsoft がこの分野の管理タスクに生成 AI ソフトウェアを使用する上で「有利な立場」にあると述べています。

生成 AI ブームが起こる前は、Amazon、Microsoft、Google がクラウドの顧客を求めて競争していました。 テクノロジー調査会社ガートナーによると、2022年のクラウド収益は481億ドルで、アマゾンは市場シェアの約40％を握る。 Microsoftが21.5%でこれに続き、Googleはクラウド収益90億ドル以上、市場シェア7.5%でアリババグループに次いで4位となっている。